ご利用者様の声

最後まで自宅で暮らすという私の願いを、ちゃんと支えてくれました。

長年ひとり暮らしをしてきましたが、年齢とともに「何かあったとき、誰にも迷惑をかけずにいたい」と思うようになりました。

家での暮らしをできるだけ続けたかった私は、愛ちゃんと生活サポートさんに支援をお願いしました。

毎週の電話や時々の訪問で、生活の困りごとを聞いてくれたり、私の様子をそっと見守ってくれたり。お手伝いに来てくださる方とも連携して、体調や生活の変化にもすぐ気づいてくれるのがありがたかったです。

通院やお薬のこと、銀行の手続きのことまで丁寧に支えていただき、**「何かあったらここに相談すれば大丈夫」**という安心感がありました。

最後は、私の希望通りの施設を一緒に選び、自分で納得した形で最期を迎える準備も整えてくれました。亡くなったあとのことまで、家や財産のことも含めて、全部任せることができて本当に感謝しています。Aさん（90代・女性）
主人と私の気持ちを何よりも大切にしてくれました。

主人が認知症と診断されてから、介護も手続きも、すべて一人で抱えてきました。

しかし、病気が進行して自宅での介護ができなくなり「これからどうすればいいのか…」と不安に押しつぶされそうになっていた時に、「愛ちゃんと生活サポート」さんと出会いました。

主人に合った施設を一緒に探してくださっただけでなく、病院や施設のスタッフの方とも丁寧に連携を取ってくださり、安心してお任せすることができました。

医療面の準備や手続き、制度・保険を活用した医療機器の手配までしていただき、本当に心強かったです。

何よりも嬉しかったのは、「私は毎日、主人に会いに行きたい」という私の希望を、きちんと尊重し、叶えてくれたことです。

今もなお、主人の様子を見守ってくださっていて、あれから1年。主人の体調も落ち着き、最近では2人でドライブに行ける余裕も出てきました。色々な制度を使えるようになったことで、私自身の気持ちにもゆとりが生まれました。

心から感謝しています。Bさん（70代・女性）
"帰る"だけじゃない。安心して"戻れるように"支えてくれました。

私は日本への帰国を希望していましたが、英語に不安があり、何から手をつけていいのか分からず、心細い気持ちで愛ちゃんと生活サポートさんに相談しました。

すでに弁護士や税理士の先生とはつながっていましたが、書類を揃えたり、手続きを進めるのは一人では難しく、必要なことをひとつずつ一緒に整理してくれて、心強かったです。

途中で未払いの請求が見つかった時も、一緒に対応策を考えてくれました。

携帯の使い方やLINEの設定まで丁寧に教えてくれて、帰国後も安心して連絡が取れるようにしてくれたのもありがたかったです。

無事に日本に帰ることができましたが、日本での帰国に伴う税金申告でも必要なサポートを続けてくださっていて、“帰る”ではなく、“戻れる”準備を支えてくれたことに感謝しています。Cさん（80代・女性）
憎たらしいほど気が利く。お世話になります。これからもよろしく。F.S.さん
いつも適切なアドバイスありがとうございます。困っていたことが、あっという間に解決しました。F.Y.さん
あいさんのフットワークの軽さにびっくりします。いつもちゃんとやってくれる。この人なら任せられるなって思いました。L. D.さん（親を介護中のご家族様）